El log de PrestaShop es donde se le va a informar si las sincronizaciones se efectuaron de forma correcta, o si surgió un problema en el proceso.
Los estados de los logs le permiten ver que hay un proceso de sincronización en cola, que un proceso de sincronización se realizó con éxito, o que hubo un error.
Los registros le permiten ver qué es lo que pudo haber pasado. Dentro de los mismos se obtiene más detalle, y puede servir para enviárselo a soporte para que tengan más información en caso de algún problema en el cual el error no sea lo suficientemente claro. Muchas veces el problema es una mala configuración (general, de las publicaciones, de los métodos de pago, etc).
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